Politika dostave

Last Updated: December 2025

Uvod/Cilj

Ova politika dostave opisuje uvjete i odredbe koji se primjenjuju na sve narudžbe izvršene putem web stranice domain. Cilj ove politike je osigurati transparentnost u vezi s postupkom dostave, pravima i obvezama korisnika, kao i pravima i obvezama sibazefesima u vezi s isporukom proizvoda.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve korisnike koji naručuju proizvode putem web stranice domain. Korištenjem ove web stranice, korisnici pristaju na uvjete navedene u ovoj politici.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu sibazefesima i izvršava narudžbe.
  • Proizvod: Svaki predmet koji se nudi na prodaju putem web stranice domain.
  • Dostava: Proces isporuke proizvoda korisniku na adresu koju je korisnik naveo prilikom narudžbe.

Glavni sadržaj politike

1. Postupak dostave

Proizvodi će biti isporučeni na adresu koju korisnik navede prilikom narudžbe. sibazefesima se obvezuje da će obraditi narudžbe u najkraćem mogućem roku, uzimajući u obzir dostupnost proizvoda.

2. Troškovi dostave

Troškovi dostave bit će jasno navedeni tijekom procesa narudžbe. sibazefesima zadržava pravo promjene troškova dostave, ali će korisnici biti obaviješteni o svim promjenama prije završetka narudžbe.

3. Vrijeme isporuke

Procijenjeno vrijeme isporuke bit će navedeno prilikom narudžbe. sibazefesima ne može jamčiti točno vrijeme isporuke, ali će se truditi ispuniti navedene rokove. U slučaju kašnjenja, korisnici će biti obaviješteni putem e-pošte.

4. Praćenje narudžbe

Korisnici će imati mogućnost praćenja statusa svoje narudžbe putem poveznice koja će biti poslana na e-mail adresu navedenu prilikom narudžbe.

Prava i obveze korisnika

  • Korisnici su dužni osigurati točne i potpune informacije prilikom narudžbe.
  • Korisnici su odgovorni za praćenje statusa svoje narudžbe i kontaktiranje sibazefesima u slučaju bilo kakvih problema.
  • Korisnici imaju pravo na povrat proizvoda u skladu s važećim zakonima o zaštiti potrošača.

Ograničenja i odricanja

sibazefesima ne snosi odgovornost za bilo kakve gubitke ili štete nastale uslijed kašnjenja u isporuci, osim u slučajevima kada je takvo kašnjenje rezultat namjerne ili grube nepažnje domain. U svim slučajevima, odgovornost sibazefesima bit će ograničena na iznos koji je korisnik platio za naručene proizvode.

Zaštita podataka/ sigurnost

sibazefesima se obvezuje na zaštitu osobnih podataka korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Detalje o obradi osobnih podataka možete pronaći u našoj Politici privatnosti.

Promjene politike

sibazefesima zadržava pravo izmjene ove politike dostave u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a korisnici će biti obaviješteni putem e-pošte o značajnim promjenama.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom dostave, molimo kontaktirajte nas na:

  • Tvrtka: sibazefesima
  • Telefon: +3850959459269
  • Email: management@sibazefesima.sbs
  • Adresa: - Green Gold Center, 2A Radnička cesta, Floor 10, Office 15, Zagreb, 10000, Croatia

Governing Law and Jurisdiction

Ova politika dostave podliježe zakonima Republike Hrvatske. Sve sporove koji proizlaze iz ove politike ili su povezani s njom rješavat će nadležni sudovi u Hrvatskoj.